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2019-04-17
227次
客服專員
面議
有提成
晉升快
申請職位
工作性質全職
職位類別淘寶客服
招聘人數5人
學歷要求高中
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求35歲以下
招聘部門市場部
專業要求不限
職稱要求
工作地點常州市武進區常州市橫山印花有限公司(常州市/武進區/橫山橋鎮)
求職警示
歡迎使用常州人才網找工作,以上是發布的【客服專員】職位信息。
常州人才網提醒求職者:任何招聘單位,均不能以就業為由向求職者收取任何費用(如報名費、培訓費、資料費、體檢費、押金等)!刷單、刷信用等兼職崗位有風險,請您謹慎求職!
聯系方式
聯系人:陳先生
聯系電話:13814888808
打電話前先投遞一份簡歷,面試成功率提高30%
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
04-17 14:58
企業最近登錄時間
職位描述
淘寶客服 ? 職位要求
1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通!
2.限女生,18-35歲之間.身體健康,能適應輪班。
3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)
4,對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,拍拍網交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行
5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力,
6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。

淘寶客服 ? 工作內容
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
4、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
電話預約面談15351981717陳總,或加微信13814888808
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